Aunque nos siguen llegando cartas, facturas y folletos en papel, la transformación digital ha revolucionado la manera en la que nos comunicamos. De ahí surge la expresión de comunicación digital, un concepto que engloba canales, herramientas y métodos que se usan para transmitir información y mensajes a través de la red. ¿Te gustaría conocer más sobre este ámbito y dedicarte profesionalmente a él? NO te pierdas nuestra formación, descubre el Máster en Comunicación y Periodismo Digital y fórmate con nosotros ahora.
Comunicación digital: Qué es
Hoy en día todos sabemos cómo comunicarnos de manera digital. Quien más y quien menos trabaja con el correo electrónico, tiene una cuenta en una red social o envía mensajes instantáneos a través de aplicaciones móviles. Lo cierto es que la comunicación digital ha revolucionado la manera en que nos comunicamos tanto como profesionales, como empresa o como individuos.
Según la teoría de la comunicación, la comunicación digital son todos esas herramientas y métodos que nos permiten transmitir información a través de un canal digital.
A pesar de que antes era visto como una amenaza por muchas empresas, ahora la comunicación online es de vital importancia para algunas marcas que desarrollan su principal flujo de trabajo en la red.
¿Por qué es tan importante?
Tanto a nivel personal como a nivel empresarial, los canales de comunicación digital nos han permitido esquivar las barreras geográficas. Ahora, podemos mantener una videollamada, charlar y ver a una persona que se encuentra a cientos de kilómetros de nosotros. Este avance no solo ah sido importante para comunicarnos entre personas, sino también para el mundo de la comunicación empresarial y, como no, ha significado un cambio radical en el mundo informativo y periodístico.
La comunicación digital es importante por ofrecernos diferentes ventajas a varios niveles de nuestra vida cuotidiana:
- Adiós a las barreras geográficas. Ahora podemos conocer una noticia lejana a tiempo real. Asimismo, podemos “encontrarnos digitalmente” con una persona que se encuentre a la otra punta del mundo.
- Interacción rápida y eficaz. La comunicación analógica no permitía la obtención de una respuesta rápida, directa y sin largas esperas. Ahora, la interacción entre dos interlocutores es digital, directa y horizontal.
- Transmisión de la información multimedia. Ya no solo transmitimos información de manera escrita u oral, ahora podemos transmitirla de muchísimas maneras: en cápsulas informativas, en pequeños vídeos, en retransmisiones en directo, vía chat, en redes sociales… la comunicación en el mundo digital nos ha abierto un gran mundo de posibilidades.
- Precios bajos. Poder comunicar, publicitar y anunciar por internet ha simplificado mucho los gastos de hacerlo. Antes, sobretodo en el mundo de la publicidad, estábamos sujetos a pagar impresiones, papel y envíos. Ahora lo tenemos a un click de distancia y a precios más accesibles.
- Gestión eficiente. En la organización empresarial, disponer de plataformas para la comunicación digital facilita mucho la gestión de tareas y la comunicación directa entre plataformas.